房地产开发商在广告中
将“层高”表述为“净高”
这OK吗
案情简介
在房地产行业中，层高指下层地板面或者楼板面到上层楼板面的垂直高度，包含楼板厚度。净高则为层高减去楼板或者结构层厚度后的高度。
2023年12月，深圳市市场监督管理局南山监管局（以下简称南山监管局）收到举报线索，反映A房地产公司于2022年7月通过其公众号及视频号发布文章和视频，宣传内容含有A小区商品房“净高3米”的表述（以下简称涉案宣传内容），该宣传内容与实际情况不符。
南山监管局经调查发现：A小区系A房地产公司开发的楼盘，各户型实际净高最高为2.82-2.83米，层高为3米，商品房买卖合同后附的立面图亦标注“层高为3米”；该公司涉案宣传内容中确有A小区商品房“净高3米”的表述。另外，A房地产公司将其微信公众号及视频号委托B报社运营，双方签订的合同约定，宣传内容由B报社制作、A房地产公司审核。
南山监管局作出行政处罚决定，认为A房地产公司违反了《中华人民共和国广告法》（以下简称广告法）第八条第一款的规定，构成广告中对商品的允诺不准确、不清楚、不明白的违法行为。鉴于A房地产公司在调查期间积极配合取证、认错态度良好、主动提供证据，且接到举报后及时删除涉案内容，依据广告法第五十九条第一款第一项及《广东省市场监督管理局行政处罚自由裁量权标准》第253条规定，决定责令其停止发布广告，并处罚款。A房地产公司不服该处罚，申请行政复议，行政复议机关作出维持原处罚的行政复议决定。
A房地产公司认为，涉案宣传内容由B报社制作并发布，自身无主观过错；且宣传传播范围小、情节轻微、未造成危害后果，已配合消除影响，不应受处罚，故诉至法院，元鼎证券_元鼎证券登录入口_正规在线配资知识门户请求撤销前述行政处罚决定以及行政复议决定。
法院审理
法院经审理认为，《中华人民共和国广告法》第八条第一款明确广告对商品性能、质量、允诺等表述需准确清楚。本案中，A小区商品房层高3米，实测净高最高仅2.83米，A房地产公司却宣传“净高3米”，广告内容明显不实，违反前述规定，应依广告法第五十九条第一款第一项“广告违反第八条的，对广告主处十万元以下罚款”予以处罚。鉴于A房地产公司已删除涉案内容，且配合调查、如实陈述、主动举证，南山监管局据此从轻处罚，认定事实清楚、适用法律准确、量罚适当，并无不当。
涉案宣传内容虽由B报社制作，但双方签订的合同明确A房地产公司负责审核，其未审慎审查，存在主观过失。同时房屋净高影响居住质量与房价，关乎消费者的购房决策，且涉案宣传内容持续一年有余、引发多起投诉，其主张“情节轻、无危害”无事实依据；南山监管局也已考量A房地产公司配合调查情节并从轻处罚，裁量合理。
综上，法院判决驳回A房地产公司诉讼请求。该判决已生效。
法官说法
在购房决策过程中，房地产广告往往是消费者获取房源信息的重要渠道，对购房选择具有重要参考作用，因此，房地产广告的真实性、合法性关系着消费者的重大切身利益，此类广告的发布更应依法依规，真实客观、谨慎规范。
房地产公司制作和发布房地产广告时，必须严格遵守《中华人民共和国广告法》《房地产广告发布规定》等法律法规，确保广告内容准确真实、合法无误，尤其是涉及房屋价格、面积、户型、产权及学位等关键信息，不得存在虚假承诺或误导性表述。即使广告由第三方媒体公司发布，房地产公司作为广告主仍需承担相应的法律责任，包括对广告内容进行合法性和真实性的严格审查，充分保障消费者的知情权，让消费者“明明白白”看广告，“清清楚楚”买房子，这既是维护企业自身品牌信誉的基础，也是房地产企业实现长久健康发展的关键所在。
法条链接
《中华人民共和国广告法》
第八条广告中对商品的性能、功能、产地、用途、质量、成分、价格、生产者、有效期限、允诺等或者对服务的内容、提供者、形式、质量、价格、允诺等有表示的，应当准确、清楚、明白。
广告中表明推销的商品或者服务附带赠送的，应当明示所附带赠送商品或者服务的品种、规格、数量、期限和方式。
法律、行政法规规定广告中应当明示的内容，应当显著、清晰表示。
第五十九条有下列行为之一的，由市场监督管理部门责令停止发布广告，对广告主处十万元以下的罚款：
（一）广告内容违反本法第八条规定的；
（二）广告引证内容违反本法第十一条规定的；
（三）涉及专利的广告违反本法第十二条规定的；
（四）违反本法第十三条规定，广告贬低其他生产经营者的商品或者服务的。
广告经营者、广告发布者明知或者应知有前款规定违法行为仍设计、制作、代理、发布的，由市场监督管理部门处十万元以下的罚款。
广告违反本法第十四条规定，不具有可识别性的，或者违反本法第十九条规定，变相发布医疗、药品、医疗器械、保健食品广告的，由市场监督管理部门责令改正，对广告发布者处十万元以下的罚款。
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